Devoluciones y sustituciones

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, los compradores que no sean profesionales, disponen de un plazo de reflexión de catorce días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución del producto.

Advertencia en caso de productos personalizados:
Cualquier artículo personalizado no puede ser reembolsado ni cambiado a menos que exista un defecto de fabricación apreciable. Sólo en este caso, envíe un correo electrónico a: [email protected] para obtener el cambio o el reembolso del producto en cuestión. (compruebe su carpeta de correo no deseado si no recibe respuesta en un plazo de 2 días laborables).

Particularidad:
Por razones de higiene, los pendientes, personalizados o no, no pueden devolverse.